Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction, de réhabilitation et de gestion de près de 30 000 logements à Paris et autour de Paris. La société ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville de Paris en matière de production de logements sociaux et d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et d’adaptation au changement climatique.
Elogie-Siemp, bailleur social de la Ville de Paris, construit, réhabilite et gère 30 000 logements à Paris et en banlieue. Son ambition : répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux et d’amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et d’adaptation au changement climatique.
Assure l’accueil téléphonique des locataires par la prise en charge de leurs demandes, leur information et leur orientation le cas échéant vers les interlocuteurs des directions territoriales et autres directions.
Réalise le traitement des demandes et réclamations des locataires, conformément au référentiel de l’accueil téléphonique, assure leur traçabilité, via l’outil Cassiopée
Contribue à la qualité des relations entre l’entreprise et ses locataires et veille à l’enrichir.
Est un acteur principal de la qualité du service rendu aux locataires et de son amélioration.
Ce poste est accessible à partir d’un niveau Bac pro ou Bac général. Une expérience dans un poste similaire ou en gestion locative est demandée.
